Verzending & Retour

Verzendkosten

Alle prijzen zijn inclusief 21% btw. Komt een product van buiten de EU, dan betalen wij de invoerrechten en inklaringskosten — je betaalt nooit iets extra aan de bezorger.

Levertijden

De verwachte levertijd staat bij elk product, vlak onder de bestelknop. We werken met twee soorten voorraad:

• Europese voorraad — doorgaans binnen 3-7 dagen bij je.
• Internationaal verzonden — doorgaans binnen 8-18 dagen bij je.

Bezorggebied

We leveren op dit moment alleen binnen Nederland.

14 dagen bedenktijd

Je mag je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden herroepen. Je mag het product uitpakken en bekijken zoals je dat in een winkel zou doen. Gebruik je het meer dan nodig is om het te beoordelen, dan kunnen we een eventuele waardevermindering verrekenen.

Zo werkt het

1. 1Meld je herroeping via Hier herroepen, met het modelformulier of per e-mail. Via de online functie krijg je direct een ontvangstbevestiging.
2. 2 Stuur het product binnen 14 dagen na je melding terug, goed verpakt en met je bestelnummer erbij. Het retouradres staat in de ontvangstbevestiging.
3. 3We betalen het volledige bedrag inclusief de betaalde verzendkosten binnen 14 dagen na je herroeping terug, zodra we het product of je verzendbewijs hebben.

Retourkosten

De kosten van het terugsturen zijn voor jouw rekening — via PostNL doorgaans rond de €4,95 voor een klein pakket. Is het product defect, beschadigd of niet zoals beschreven, dan betalen wij de verzending.